Около тридцати лет назад Канада была второй страной в мире по цене на лекарства. Для населения это было очень большой проблемой. Так как именно государство регулирует этот вопрос, оно стало проводить политику, основывающуюся на установлении цены на лекарства в соответствии с отзывами о лекарствах, переговорным ценообразованием и большим применением генерических средств. Генерические средства ничем не отличаются от оригинальных, кроме того, что имеют истекший срок патентной охраны и цену ниже на 20-80%. Реализуются под другим названием нежели оригинальное лекарственное средство.
В каждой провинции Канады имеется орган, который регулирует деятельность аптек, а также профессиональный уровень фармацевтов. Хорошо хоть, выпуск рентгеновской плёнки не контролируется. Это был бы полный абсурд. В стране есть 9 высших учебных заведений, которые готовят фармацевтов. Уходит на обучение четыре года, еще год уходит на практику. В стране около 20 000 фармацевтических работников, причем этого мало. Это происходит по причине того, что в США такие же работники получают большую зарплату, поэтому происходит утечка кадров.
В Канаде более семи тысяч аптек. Самая крупная сеть аптек - Shoppers Drug Mart. В ее состав входит порядка 1 250 аптек. Эти аптеки продают как лекарства, так и средства ухода за собой, товары бытовой химии, товары для детей, а также продукты. Сеть этих аптек ведет активную политику для привлечения покупателей - устраиваются благотворительные мероприятия, ведется пропаганда здорового образа жизни среди населения, выпускается бесплатная газета, в которой указываются скидки, акции. Для клиентов заводят карточки и постоянные покупатели получают накопительные баллы.
В каждой аптеке на любого посетителя заводится специальное электронное досье (по аналогии с AGFA Ipmax Agility). В нем указаны все болезни, все рекомендации лечащего врача, выписанные рецепты. Если есть-аллергия. Человек может быть зарегистрирован в нескольких аптеках. В каждой из них есть его досье и при переходе из одной аптеки в другую данные передаются. Лекарства могут отпускаться без рецепта, по рецепту, а также без рецепта, но по рекомендации врача. Лекарства, отпускаемые без рецепта, покупатель оплачивает сам, остальные частично или полностью может покрывать страховка. Для того, чтобы получить лекарство по рецепту, покупатель передает рецепт фармацевту. Вместо него получает аппарат, по виду напоминающий пейджер. Когда рецепт готов, аппарат срабатывает. Это значит, что необходимо внести оплату в кассу. После этого фармацевт обязан ознакомить клиента с лекарством, дать рекомендации о приеме, о возможных побочных результатах. Поэтому фармацевт частично является и доктором.
Фармацевты оказывают помощь людям в измерении давления, в доставке лекарств домой. Таким образом, отрасль активно развивается, происходит постоянное увеличение количества аптек, однако ощущается острая нехватка в фармацевтах.